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3月30日，市委书记鲍常勇到市中心城区调研创建全国文明城市工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要论述，坚持创建为民、创建惠民，不断巩固提升文明创建成果，确保各项工作取得优异成绩。

市领导刘晓文、李建超参加。

当日下午，鲍常勇首先来到市民中心，认真查看志愿服务开展、便民事项办理情况，并与志愿者和工作人员亲切交流。他指出，市民中心既是为民办事服务的窗口，也是展现文明形象的平台。要在为民服务上下更大功夫，把人民群众满意度作为工作标准，深入推行规范化、标准化、便利化服务，用心用情解决好群众急难愁盼，切实树立起文明窗口的良好形象。

公共文化设施是完善城市功能、展示城市形象的重要阵地。走进市博物馆，鲍常勇认真了解设施建设、文明服务开展等情况，强调要认真对照创建标准和服务规范，强化责任落实，完善设施功能，扎实提升文明服务水平，擦亮城市文化“窗口”。

在开源市场、建业市场，鲍常勇详细了解经营管理、环境卫生等情况，强调要抓住重点关键，紧盯薄弱环节，补齐短板弱项，落实落细各项创建任务，不断提高市场经营管理水平。要树牢安全意识，加强商户教育管理，引导商户诚信经营、热情服务，共同营造放心、安心、舒心的市场环境。

来到汽车客运中心站，鲍常勇详细了解运营管理、旅客服务、文明创建等工作开展情况。他指出，要提高思想认识，提升工作标准，持续做好环境卫生、文明服务等工作，为广大旅客出行营造干净整洁、文明有序的乘车环境。

西园街道前王社区各项配套设施齐全，文明创建氛围浓厚。鲍常勇认真查看小区道路设施、环境卫生情况，并走进文化活动室、便民服务大厅了解社区管理服务情况。他叮嘱当地负责同志，要立足本职、服务群众，深入了解群众需求，持续完善社区服务功能，力戒形式主义、官僚主义，真正把各项工作做到群众心坎儿上，让群众感受到创建带来的新变化。