家里如果电路出现故障应该怎么办呢?当然是找电力局保修啦!以前我们一般都是找 物业 ,然后物业打电话给电力公司,或者自己打电力公司电话保修,现在我们可以通过微信进行保修啦!具体怎么操作呢?跟着IT百科小编一起来学习一下吧。
微信报修电力故障操作流程一览
1,进入到微信的首页,点击【 通讯 录】 。
(资料图片仅供参考)
2,进入到通讯录页面,点击【 公众号】 。
3,小编这里在安徽,所以用安徽做教程,大家在不同的地方, 搜索 不同地区的电力公司就行。然后找到并点击【 国网安徽电力 】。
4,进入到国网安徽电力公众号页面,点击【营业厅】。
5,进入到徽用电页面,点击【 线上报修 】。
6,进入到报修申请页面,点击【 申请报修 】。
7,进入到如下页面,先填写好户号、联系人、故障地址、上传图片、故障描述,然后点击【确认提交】即可。
8,系统提示:提交成功,可以在“ 我的--业务进度 “中查询。
9,再回到徽用电页面,点击【 我的 】。
10,进入到如下页面,点击【 业务进度 】。
11,进入到业务进度页面,点击【 查看业务详情 】。
12,进入到业务进展详情页面,可以查看到业务流程,如果没有受理可以点击【 一键催单 】。
注意事项:
tips1:我们首先要关注当地的国家电网公众号,因为小编户号是安徽的,所以就关注“国网安徽电力”。
tips2:我们的户号就是我们在营业厅缴纳电费时,发票头上会有一串数字就是户号。
tips3:线上报修的速度也是很快,小编使用过两次,都是在5分钟内就接到电话受理了。