南方财经全媒体见习记者 刘雪 广州报道4月20日广州市疫情防控新闻发布会通报，广州市社会面已连续4天无阳性感染者检出，防控形势持续向好。这轮本土疫情防控期间，广州在3天内完成1918万份核酸采样，“广州速度”令人印象深刻。不少人好奇，广州各个社区是如何在短短的一天甚至更短时间内，完成动辄上万人的核酸检测采样？

以广州天河区为例，这些市民核酸检测采样队伍背后，社区设计师组成功不可没。他们发挥自身专长，绘制了核酸检测采样流线图，为检测采样的高效有序开展提供助力。

天河区社区设计师绘制核酸检测流线图。受访者供图

4月11日，天河区社区设计师办公室接到来自街道办的求助：天河区前进街即将开展新一轮全员核酸检测，他们希望对12个核酸采样点重新设计，以更高效有序地完成排查工作。

当广州市规划院天河分院副院长姚睿传回这一消息后，5名社区设计师立即组成“抗疫突击队”前往现场调研。

在天河区杨桃公园停车场，前进街道办负责人介绍，上一次核酸检测准备比较仓促，导致排队等候验码入场的队伍一直排到外面马路上，影响到了交通秩序，同时也不利于人群疏散；而在场地内，仍有大量剩余空间未有效利用。他提出诉求：希望对等候扫码入场的人群进行更加合理的引导，同时减少对周边的影响。

5名社区设计师绕着整个停车场走了一圈，决定在入口处分开特殊人群和一般人群两股人流。一方面节省特殊人群的检测等候时间，同时将停车场内部北侧的闲置空间利用起来作为一般人群验码的排队缓冲区，将排队人群引入到场地范围内，这样就能最大限度利用起整个场地，减少排队人龙与场地周边的交叉和影响。

确定基本思路后，他们当即绘制好平面草图，与街道办负责人进行商讨，对诸如排队形式、物资存放区、隔离区等布置细节逐一细化。

经过细化完善的检测流线图绘制。受访者供图

随后短短一天时间，社区设计师们完成了12个核酸采样点的流线图绘制工作。“对我们来说，这也是一项挑战。”社区设计师杨曼琪坦言，在一天之内对10多个检测点进行实地调研、方案设计、流线图绘制，并与各检测点工作人员对接完善成果，这是对脑力和体力的双重考验。

由于各个社区内核酸采样场地形状大小不一、出入口位置和数量不同，采样流线设计不能使用统一的排布方式，因此他们需要对每一个采样场地进行实地调研，对多种快速引导人群有序完成核酸检测的备选方案进行探讨，因地制宜地选取最优设置方案。

同是社区设计师的汪家粤告诉南方财经全媒体记者，与往常的流线图不同，此次的核酸检测流程图，他们采用了更简洁、更明显、更容易理解的箭头和标识来表达，同时，考虑到识图的对象，尽可能地精简了一些信息量，便于前来采样的市民和社区工作人员找到目标点。

看似简单的核酸检测流程图，体现的是千万人口城市社区治理的智慧与温度。南方财经全媒体记者了解到，广州早在两年前已在全市推广社区设计师制度，而天河区在2017年启动建立“天河区街区城市设计顾问制度”，社区设计师由政府部门组织选聘，专业覆盖规划、建筑、景观、交通、市政等。

与城市规划的“宏大叙事”不同，社区设计师更关注的是“社区的人的感受”，因此社区设计师一般是具备专业技能又扎根基层，能为社区提质增效出谋划策。广东省城乡规划设计研究院总工程师马向明就曾评价：“广州的社区设计师为城市‘细胞’把脉开方。”