时间一晃到了五月,距离上海大规模开展疫情防控已经近 40 天。刚刚过去的一个多月,对上海的每一个金融人员来说,都是值得铭记的一个月。

近日,券商中国采访了上海地区 3 位坚守在业务与防疫一线的券商员工。他们有的作为行政人员在公司住了近 50 天,与共同驻守的同事结下了深厚的 " 革命友谊 ";有的独自坚守在营业部,保障业务正常高效运营;有的穿上了防护服,成了小区志愿者,为居民测核酸、送物资。

国金证券戴颜:" 我就在公司等你们回来 "

连续 40 多天驻守在办公室是一种什么样的体验?

戴颜目前在国金证券负责人力资源与后勤工作。3 月 18 日起,戴颜就住进了国金证券位于花木路紫竹大厦的办公楼,与国金证券的其他几位同事一起驻守在公司,至今已超过 45 天。

谈及驻守公司以来的感受,戴颜表示:" 刚开始不适应,毕竟睡觉、洗漱、换洗衣服等日常生活等肯定没有家里方便,不过好在公司在这轮疫情初期就做了预案,准备了饮用水、食物、睡袋、行军床等必要的基础物资,慢慢的,好像也就习惯了,一晃一个多月都过去了。"

在戴颜看来,衣食住行中," 住 " 是相对不方便的一点。他提到,尽管公司购置了简易的行军床,但随着驻守在公司的时间远远超出了预期,很多同事不得已选择放弃行军床,改直接睡地上了,主要是行军床很软,睡一两天还行,时间一长由于腰部没有支撑,实在是难受。当然睡在地上也有弊端,灰尘、湿气等是不可避免的。前段时间 " 倒春寒 ",夜间还是很凉的,同事们临时征用了 " 领导 " 们的办公室,从 " 大通铺 " 升级到了 " 单间 "。

(戴颜的床铺)

工作之余,戴颜和几位同事也会偶尔一起聊天、看电影等打发时间。戴颜表示:" 以前大家工作都很忙,又在不同部门,彼此交流不多,经过这些日子的‘朝夕相处’,我们几个都感叹收获了一段难得的‘革命友谊’,真是疫情期间的意外收获了。"

作为在公司驻守的一位后台人员,戴颜的日常工作还包括为员工提供心理疏导工作。戴颜观察到,许多同事一开始确实很紧张,尤其是业务部门的同事,尽管有 IT 同事驻守现场保障远程办公,但毕竟之前没有经历过如此大规模远程办公,他们都很担心影响业务的进展。好在后期随着大家的磨合协调,远程办公逐步常规化,日常业务能够闭环运行,大家的焦虑感才慢慢有所缓释。

" 公司前段时间发了一段抗疫的视频,我在朋友圈转发‘我就在公司等你们回来’,许多同事给我点赞留言,表示深有同感,希望早日回归原来的工作生活。"

(4 月,戴颜与同事们午间的用餐时光)

戴颜提到,很多同事尽管目前隔离在家省去了通勤时间,但由于无法见面大大增加了沟通成本;而由于需要配合社区防疫检查等,大家的忙碌程度并不比在公司的时候少;另外,居家办公甚至模糊了工作日的概念,晚间、周末各个群里的工作消息仍然不断,从原来的朝九晚五,变成了随时待命。

(戴颜的同事正在办公)

戴颜还提到一件小事——公司每天都会向所有同事收发一份问卷。问卷包含两部分,一部分询问大家的健康状况(个人、家属、所在楼栋、社区情况等),及时了解员工的状况;第二部分询问是否遭遇困难需要公司帮忙协调处理。" 但很多同事都羞于开口,不愿给公司添麻烦,后来我们调整了问题‘如果你们家里的物资不能撑过两天,请立即上报’,这时候才第一次统计到一些同事的困难。于是,我们紧急成立了采购小组,负责协调与统一采购,尽可能的满足大家的生活物资所需。"

最后,戴颜畅想道:" 等这次疫情结束了,第一件事就是先回家认认真真洗个澡,然后好好抱抱老婆和儿子。"

中信证券贺振兴:在疫情中穿上白大褂

贺振兴是中信证券的员工,平时在股票销售交易部负责银行理财子、私行、保险、信托等金融同业客户的机构业务,现在住在上海。

3 月底,上海疫情严重,中信证券在上海的大部分员工也只能居家办公。居家几天之后,贺振兴看外面疫情挺严重的,就想着己可以做点什么,能帮助小区、邻居做点什么,传递爱心和正能量,希望大家保持好的心态。贺振兴自己之前也有很多志愿者的经验和经历,之前还去青藏高原海拔 4540 米的高原当过志愿者,清理高原垃圾。那时候环境更恶劣,一个星期都不敢洗澡,怕有高原反应。

(给居民送物资)

后来贺振兴就成了志愿者的一员,穿着大白褂,戴上抗疫防护面具,在小区来回穿梭。志愿者的日常工作很繁杂,包括协助做好核酸检查、抗原检测,帮送快递物资,帮群众分发食品,生活用品,分发送达政府发送的蔬菜肉品大礼包,完成百姓需要的最后 100 米,把暖意送给足不出户的居民家里。

有一次政府拖了一车蔬菜大礼包,要分发给小区居民,当时已经是晚上 9 点多钟,贺振兴和其他志愿者接到通知后,立马参与分送大礼包工作。志愿者们将数吨物资从货车上传递卸下,然后逐一发给小区住户。在电梯上,楼道里,只能看到穿着大白褂的志愿者拎着大包小包来回穿梭,直到晚上 11 点钟才完成了分发送达的任务。

" 在我当志愿者的日子里,心里也非常暖洋洋的,单位为我们的员工发放了许多生活物资,食品日用品,都已快递送到家。这对我这个志愿者来说也是非常暖心的。中信证券关爱员工,尚未入职的实习生也一并被统筹到公司的关怀人员名单中,也是在为抗疫做贡献。" 贺振兴说道。

(贺振兴女儿画的抗疫作品,支持爸爸做志愿者)

" 我也很感谢家庭的支持,我爱人也参加了志愿者服务活动,利用双休日参加志愿服务。封闭期间,恰逢女儿生日,为了抗疫,我们取消了此前计划的和同学之间的线下庆祝活动,在家里给女儿办了自助生日晚餐,自己做蛋糕,自己炒菜,陪女儿过生日。一家人其乐融融,我觉得这个生日也非常有意义。"

" 疫情还没有结束,我们还要坚定信心,众志成城,与疫情作最后的斗争,直到上海全市清零。浦东加油,上海加油!" 贺振兴说道。

营业部总经理王亚培:大家心里装着的,是让交易能够正常进行

" 疫情是非常能够检验金融从业者的责任和担当的。尤其是 3 月 27 日晚上,上海发布宣布分区域大规模进行核酸筛查之后,要知道那天多少金融机构特别是涉及证券经营的,公募、资管及私募基金交易的部门的人员,连夜跨江赶过来。因为大家心里装着的,是让我们的交易能够正常进行,让他们所管理的基金能够正常运营。" 某券商上海浦建路营业部总经理王亚培向券商中国记者说道。

作为一家证券营业部的总经理,王亚培自 3 月 23 日就住进了营业部,至今已经独自一人在办公室居住了近 40 天。

" 疫情防控的底线就是营业部能够正常经营。" 据王亚培介绍,在独自封闭在营业部办公的 30 多天里,尽管客户不能上门处理业务,但每天还是有许多工作必须在营业部完成,比如处理客户的需求,又比如私募基金的数据发送需要营业部的柜台系统,必须在营业部临柜审核。

" 对于一个营业部的运转而言,主管人员很重要,主管不同于普通员工,需要具有一定的统筹协调能力、执行力、处理突发事件的能力。而且我们日常有很多营销与客户服务工作,如果不在现场,效率会低一些。" 王亚培介绍道。(5 月初,王亚培用手机拍下的上海街景)

在他看来,尽管一开始近乎全员线上办公带来了一些不便,但随着时间的推移已经没有太多影响了。以前出于数据安全的考虑,员工并没有开通许多远程的权限,但是上海这一轮疫情以来,许多远程办公的权限都逐渐开通了,线上办公成了 " 新常态 "。

以疫情中各券商普遍受到一定影响的股票质押业务为例,据王亚培介绍,由于与总部的高效协调,保证了该业务在防疫管理下始终能够常态化开展。" 每天都有一些股票质押需求通过线上对接。不过,在疫情之下,很多企业的总部或行政总部在上海,不少企业审批和办公的效率会下降,因此一些股东原本可以比较快速拿到融资款的,在疫情之下节奏也会变慢。" 王亚培说道。

(王亚培隔离在营业部期间的物资)

一个人被封闭在营业部期间,除了做好营业部正常经营之外,在疫情初期物资比较紧张的时间段,王亚培也会在日常调动自己的社会资源为封闭在家中的同事筹备及送保供物资。

据他介绍:" 有的人是单身不做饭的,还有人被封的匆忙,没有准备足够的物资。对于一些住在家里面食物比较紧张的同事,我就找到了保供基地,采购了一批物资,挨个送到同事的小区门口。"

他还提到,运送途中遇到了一点意外。" 那天很不幸的是,当我把物资送到一个同事小区的时候,我的车坏了,而封闭期间又没有什么维修,也没有保险公司来拖车,但米和油还在车上,最后找了我们车友群里面一个没有封闭在小区的修理厂维修师傅来看,但他看了也修不了。于是没办法,我就把物资拿到师傅车上,他再帮我其他同事送完,给同事们送去最后的保障。至今我的车还停在那条路上。"

(应受访者要求,文中戴颜为化名)

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