4月19日,广州市交通运输部门公布2023年3月机动车驾驶员培训服务质量榜单;同时发布提醒,4月1日起广州全面实施驾培学费(部分金额)第三方存管服务模式,学车统一通过“穗学车”平台报名。
3月广州市机动车驾驶员培训服务质量信息中显示,截至2023年3月底,全市正常经营普通机动车驾驶员培训机构(以下简称“驾培机构”)168家、经营性教练场企业6家。全行业备案教练车10367辆,备案教练员14744人,备案教练场地584个。
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在考试通过率,3月,广州市场地驾驶技能考试(科目二)通过率最高的驾培机构通过率为75.78%,通过率最低的驾培机构的通过率为42.79%;广州市道路驾驶技能考试(科目三)通过率最高的驾培机构的通过率为82.16%,通过率最低的驾培机构的通过率为42.86%(前后十名,考试人数小于200人的驾培机构不纳入统计)。
投诉方面,3月,广州全市正常经营驾培机构共发生投诉1511宗,其中涉及学时安排问题1319宗、教学质量问题139宗、服务态度问题38宗、其他问题15宗。
市交通部门特别提醒,自4月1日起,广州全面实施驾培学费(部分金额)第三方存管服务模式,学车统一通过“穗学车”平台报名(目前支持支付宝小程序,微信小程序正在加紧开发中)。报名后学员学籍将登记在所报名的广州市合法驾校,培训过程受广州市交通运输部门监管,所存管的学费分科目划拨至驾校,确保学员学驾资金安全,切实维护学员学车合法权益。
除通过“穗学车”平台报名以外,其他方式报名所缴纳学费均未纳入广州市驾培学费(部分金额)第三方存管,学员培训学籍也不在广州合法驾校(除个别特殊情况外),广州市驾培机构不能提供培训服务,存在较大的资金安全风险和学车不便等问题。
市交通运输部门相关负责人表示,如发现有驾校或教练员诱导通过其他方式缴费报名学车的,请高度警惕、予以拒绝,防止上当受骗,并可通过广州12345政务服务便民热线举报。
文/广州日报·新花城记者:卢梦谦标题图:视觉中国广州日报·新花城编辑:苏琬茜