21世纪经济报道 实习生阳飘飘,记者蔡姝越 上海报道

4月7日,手游《桃源深处有人家》(以下简称“《桃源》”)官方发布公告向玩家致歉,事件起因于4月2日游戏内运营活动“满船星梦”出现玎当(游戏内货币)数据异常情况。


(资料图片)

针对以上情况,《桃源》官方称,目前技术部门已完成对相关异常数据的修正和账号维护。

(《桃源深处有人家》官方微博对运营活动出现的异常致歉)

据悉,《桃源深处有人家》是一款以国风山水田园为题材的模拟经营手游,体验田园生活以及与各类“萝卜人”共同劳作是该游戏的玩法核心。游戏自3月22日全平台上线后,在TapTap平台的首日下载量便超10万人次。未上线前,游戏经四轮测试后评分仍然为8.9分,收获了近87万关注,500万名用户预约。

《桃源》在模拟经营品类赛道中杀出重围,成为炙手可热的爆款,但在收获高DAU的同时,它仍需要解决运营经验不足、创新难度大、长线运营内容供给困难等问题。

21世纪经济报道记者曾试图就《桃源》爆火的现象采访游戏运营和研发团队,而对方坦言,本月可能研发团队有一些工作压力,暂时不便接受采访。

归园田居

国家新闻出版署信息显示,《桃源》于2022年8月获得版号。据七麦数据显示,截至发稿前,《桃源》位居游戏免费模拟榜第二名,iOS与安卓的双端下载量总和约为470万次。

事实上,以休闲玩法为主的模拟经营游戏并非蓝海品类,成熟产品如海外《梦想城镇》《家庭岛》《菲菲大冒险》等常年稳居游戏畅销榜,而国内的《摩尔庄园》和《江南百景图》等亦有着稳定受众。

那么,《桃源》是通过如何差异化在模拟经营这一品类中站稳脚跟?

21世纪经济报道记者梳理研发团队五十一区工作室的过往作品发现,《桃源》是五十一区转型的重要拐点,也是其关于模拟经营品类的首次尝试。此前,五十一区的研发方向聚焦于文字模拟生存和竞技游戏,代表作包括《荒野求生》系列、《战就战》和《荣誉指挥官》。当下,模拟经营成为了五十一区新的主攻方向之一,除了研发时间两年有余的《桃源》,还有另一款同品类手游正在研发中。

而《桃源》的立项契机,则来自于五十一区母公司苏州大禹网络旗下的角色IP“一禅小和尚”,结合当下的高压快节奏生活,研发团队便将佛系和世外桃源的风格为游戏定调。

2020年年底,《桃源》(时名《代号:YC》)立项,凭借产品在文化、故事、听觉等方面的独特性,五十一区获得了腾讯的投资,后者持股20%。游戏最终确定由腾讯游戏下的发行团队极光计划进行发行。

在游戏玩法上,《桃源》以种田、剧情和小游戏为核心架构。游戏运行逻辑围绕收集游戏内道具以向村民交付订单体系展开,依以种植收获、养成扩张、生产售卖、装扮打点为主要机制。

此外,游戏中设计了支线任务,即章节式的剧情内容,与陶渊明、周瑜等历史人物进行沉浸式互动。剧情故事共计六个章节,随着游戏进程解锁,并且设置有不同结局,而插件则是通过各种小游戏来实现。

被问及《桃源》的竞争优势时,“我们采用错位竞争策略,主要体现在音乐方面的投入,这部分比团队过去做的所有项目的音乐成本加起来都高,这也是用户反馈最好的部分之一。”项目制作人叶田在接受媒体采访时提到。

至于以“种田耕地”为主线任务的模拟经营手游为何屡次受到用户追捧,游戏产业分析师张书乐向21世纪经济报道记者分析:“此类游戏是近年来小众垂直类游戏中的破圈热门,国潮风让游戏体验别具一格,其特点更是迎合了Z时代的用户需求。”

运营之困

然而,在历经了上线之初的爆火之后,《桃源》迎来了评分的下滑。当前TapTap平台评分为7.3分,bilibili游戏中心评分则为7.1分,多平台游戏榜单排名均有所下滑。

引发评分下滑最为直观的原因在于,《桃源》上线半月以来,已出现了多次游戏内运营问题。

4月2日,由于活动邮件奖励出现数据异常,官方误发奖励导致用户获得了远超活动上限的玎当,使得许多在游戏中需要一定时间积累才能解锁的事物,均因这笔“横财”提前解锁。

事后,官方随即发布说明公告,表示已及时对数据进行修正,同时对受到这件事情影响的其他用户致歉。不过依然有部分玩家并不买账,他们认为目前只是清零了多发放的玎当,但利用其形成的资源积累,比如游戏等级、舒适度、仓库格子等已经实际发生的事情,恐怕难以进行完美的“数据修正”。

在此之前,官方也因服务器波动、卡顿延迟等运营问题多次向玩家致歉,并表示由于团队人数较少,加上经验不足,导致《桃源》在开服初期出现了各种突发状况。

“初创团队在产品起步运营阶段往往会反复出现各种问题,这个过程是必然存在的。”张书乐指出,在错误难以避免的情况下,运营方需要通过及时致歉和快速纠偏去留住用户,同时加大游戏迭代速度和更新频率,用更多新颖玩法和活动让此前的运营失误快速翻篇,形成玩家粘性。

除游戏中存在的bug外,部分玩家反馈的游戏设计方面的欠缺导致体验感不佳,这是游戏评分滑落明显的又一重要原因。

在最近一次公测结束后,玩家对于游戏肝度、氪度的相关讨论热度居高不下,但同时也对“仓库经常爆满,缺乏合理管理”的抱怨吐槽逐渐增加,反馈重点主要集中在三个层面:仓库容量、农场“舒适度”(指通过在农场中摆放不同稀有度的装饰品来提高的评分)门槛和抽卡。

“毫不夸张的说,我每天在清理仓库上要花百分之六七十的游戏时间和精力,每次打开游戏遇到的第一个问题就是仓库爆满,关于这点设计我是很不理解的。”一位资深玩家对21世纪经济报道记者表示。

对此,游戏联合制作人徐忠昌在接受媒体采访时给出解释,前两个问题很难直接放开,因为游戏就是要不断通过解决问题来获得成就感。如果完全放开,从长期来看是伤害游戏体验的。至于抽卡,这只是个很单纯的商业化设计,希望能得到用户理解。

当前,《桃源》在商业化和长线运营上仍面临着诸多难点。“模拟经营品类用户量多,但商业化程度低,所以变相限制了整个项目的投入成本。在现有的投入成本下,游戏的开发重点还是在模拟经营这部分的设计和产出,留给剧情的资源非常有限。”项目负责人兼项目经理唐友鹏也表示,《桃源》主要的商业化途径还是通过抽卡来实现。

做好内容储备同样存在一定难度。在《桃源》中,每个剧情段落都是由故事篇章、番外和地图探索三部分组成,团队花六个月时间制作的故事篇章,玩家只用两三天即可体验完,使得内容制作成本难以跟上玩家的消耗速度。

“《桃源》在研发初期便定位是副游,不会和主流的日常娱乐做竞争,在未来将会规划好游戏的大版本主题内容,以维持其长线运营。”唐友鹏说。

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