为更好的服务患者,最大程度方便患者及家属就医,继2022年10月17日开通患者服务免费直通车吉祥村站后,西安交大一附院积极协商,新增了小寨站,此线路对接交大一附院雁塔院区南门和小寨地铁2、3 号线B口之间,患者及家属可享受免费接送服务。此线路解决了附近居民和患者看病的出行难题,为跨省就医患者带来了极大的便利。
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4月17日,交大一附院举行了“医警联动机制,牢筑守护生命防线”为主题的新闻通气会,活动邀请到交警西安支队雁塔大队大队长姚军利、秩序科科长杨辉、小寨中队队长张喆参加,西安交通大学副校长、交大一附院院长吕毅,党委副书记韩菊、组织统战部部长高琰、患者服务中心主任蒋玉梅、对外联络部部长贾洪魁、保卫部副部长王宁刚及相关科室负责人参加,活动由院长助理王亚峰主持。
王亚峰首先代表医院向交警西安支队雁塔大队、秩序科及小寨中队和媒体朋友的关注和支持表示感谢。他说,医院始终把改善患者就医体验,提升患者满意度放在首位,以患者需求为导向,急患者所急,想患者所想, 为更好地服务患者,把扎实开展“我为群众办实事”落到实处,此次医警联合,更是筑牢守护生命的防线。
蒋玉梅在讲话中提到,医院患者服务中心成立以来经过6个月运行,取得了良好效果,得到了广大患者的信赖和好评。在交警西安支队雁塔大队的大力支持下,又增加小寨地铁2、3 号线B口直通车站点,为患者提供更多的便利,同时患者服务中心开通了全年365天无休的早8:00至18:00 患者服务热线电话400-000-3222,着力为患者解决各种就医相关问题。
姚军利说到,患者服务免费直通车是为了解决群众“最后一公里”看病难的问题,也是解决医院周边停车难的问题,下一步将和交大一附院密切合作,把这件实事办实、做好,方便更多的群众,惠及广大人民群众。
“医院患者服务中心急病人所急,想病人所想,积极联络各部门,克服困难,警医联合,为大家提供优质服务,患者服务免费直通车从吉祥村地铁口出发,经过小寨站,再将患者送到医院门诊楼前,线路极大方便了患者,全省各地慢性病患者不用驾车,可以直接乘动车到火车站,再坐地铁到小寨站,做直通车就可到医院,方便患者及家属,为大家带来真正的便利。”吕毅说到。
当日上午,患者服务免费直通车满载着患者及家属从小寨地铁站缓缓驶出,按照行程路线,将患者及家属安全送至交大一附院雁塔院区南门,全程大约6-8分钟,大大节省了患者看病就医时间,乘坐免费直通车的患者及家属为医院的暖心举措纷纷点赞。
慕名前来就诊的何先生说,免费直通车太方便了,非常人性化,下了动车坐上地铁2号线,到小寨站B口下车坐上免费直通车就可以直接来到交大一附院求医问诊,再也不用打车问路寄存行李,真是太方便了。交大一附院人性化的服务举措,为群众带来了实实在在的便利。
近年来,交大一附院持续发力,为患者提供优质、高效、便捷的就医服务,不断优化提升患者就医获得感,真正做到让服务温暖人心,让关怀充满医院,让群众享受到高质量、高效率、高尊严的医疗服务。
就医小贴士
在小寨站哪个位置乘坐免费直通车?
免费直通车停靠位置为小寨地铁2、3 号线B口。
免费直通车的上下班时间?
周一至周五,循环发车
夏季:08:00—12:00,14:40-18:00
冬季:08:00--12:00,14:10-17:30
直通车收费吗?
不收费。免费直通车为惠民专线,方便患者就诊,不收取任何费用。
文 字:李鸿苗
编 辑: 李鸿苗
责任编辑:庞 亮