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21世纪经济报道记者 杜巧梅上海报道

在4月20日“宝马mini展区被指区别对待”“宝马mini”“工作人员回应宝马mini被指区别对待”多个词条冲上微博热搜并持续发酵后,MINI中国官方微博发布道歉说明:“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”

不过,“冰淇淋事件”引发广泛关注,4月20日,德国宝马汽车公司(BMWG)在欧股跌超3%,流通市值蒸发21.6亿欧元(约合人民币163亿元)。

4月21日上午,MINI中国官方微博发布声明,就近期上海车展的“冰淇淋事件”再次致歉。

MINI中国表示,在18、19号两天,公司通过MINI App领券的方式,共发放600份冰淇淋给现场观众。除了每天300份的发放外,公司还预留了非常少的一部分给现场工作人员,视频里的4-5个“老外”是该公司员工,佩戴有员工胸牌。同时,MINI中国也对流程疏忽和管理不细致致歉。

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