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齐鲁网·闪电新闻8月30日讯 8月30日，“医路同行 守护健康”社会各界代表走进青岛市妇女儿童医院沉浸式体验活动分享会暨体验活动总结会成功举办。从5月中旬开始，青岛市卫生健康委员会、中共青岛市委网络安全和信息化委员会联合开展了“医院开放日”“我当一天医生/护士”“我当一天患者”体验活动。

在当天的活动中，分享会环节播放了网络大V“红发小新到处吃”、凤凰网记者范学博的体验视频，青岛市妇女儿童医院“我当一天医生/护士”“我当一天患者”体验活动回顾视频，展示医务人员忙碌的工作日常和体验代表在各个科室体验的真实场景。体验团成员也结合自己的亲身经历和感受，对医院提升群众看病就医满意度等工作提出“金点子”。

青岛市妇女儿童医院沉浸式体验活动是“医院开放日”“我当一天医生/护士”“我当一天患者”体验活动的一部分，旨在更深入地寻找群众看病就医过程中的难点、堵点，通过零距离接触，增进互动了解，汲取大家对医院的意见和建议，进一步改善就医感受提升患者体验，同时增进医患之间的沟通交流，构建和谐的医患关系，促进医院高质量发展，为群众提供更加高效、便捷、优质的医疗服务。

总结会上，播放了“医路同行 守护健康”社会各界代表走进医院沉浸式体验活动回顾视频短片，展现青岛市14家委属、驻青医疗机构沉浸式体验活动的精彩瞬间。

5月中旬，在青岛市人大、市政协的大力支持下，青岛市卫生健康委会同市委网信办，在14家委属和驻青医疗机构组织开展“我当一天医生/护士”“我当一天患者”换位体验活动，举办“医路同行 守护健康”社会各界代表走进医院沉浸式体验活动分享会12场。通过换位体验，社会代表深刻体会到了医护人员日常工作的辛苦和不易，增进了对医护人员的理解和尊重；医护人员切身体会到了群众看病就医过程中的难点和堵点，为优化服务流程、提升服务质量提供了重要参考。

“本次会议，既是对前段时间体验活动的阶段性总结，也是建立长效工作机制，在全市卫生健康系统常态化开展沉浸式体验活动的开始。”青岛市卫生健康委员会主任、市中医药管理局局长薄涛介绍，市卫生健康委要在全市卫生健康系统各级各单位建立健全社会监督员、社会体验员和行风监督员三支队伍，持续开展监督评议、换位体验、决策咨询、社会宣传等工作，让更多的医疗卫生机构和更多的社会代表参与进来，不断拓展沉浸式体验活动内涵，提升体验活动的质效。

总结会后，与会人员实地参观了青岛市妇女儿童医院新生儿重症监护室、心脏中心重症监护室、智慧门诊等，了解医院聚焦群众看病就医急难愁盼问题，以学科和人才为抓手，强化提升医疗技术水平，坚持“双中心”发展理念，对外以患者为中心，从门诊一卡通、入院一张床、服务一站式、全院一盘棋等方面为患者提供全方位的便捷服务。

闪电新闻记者 孙杨 通讯员 毕乙贺 周子溪 报道