21世纪经济报道记者胡天姣 深圳报道
寿险渠道进行深入调整,银保渠道重回视野。日前,平安银行“新银保”正转向价值驱动,以挖掘银保渠道新价值。
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在平安集团和平安银行近期发布的一季报中,变化最大的财务数据之一是新银保业务。
根据平安银行于近日发布的一季报,截至2023年3月末,新银保业务一季度实现代理保险收入13.18亿元,同比增长83.8%,NBEV(新业务内含价值)为同期的逾3倍。
2022年年报显示,平安银行渠道贡献了银保业务超七成新业务价值,其中,新银保队伍的人均产能超越原理财经理队伍及钻石代理人队伍。同期,新银保队伍中收占整体队伍超18%,同比提升10%,500万保费以上大单销售占比逾全行3成。
“去年以来平安银行银保业务保持了高速增长,背后离不开集团综合金融和医疗健康生态圈两张王牌的驱动作用。”平安银行行长特别助理蔡新发在近期举行的分享会中称,依托集团综合金融及医疗健康生态优势,银保业务实现高增长。
平安集团从在2021年启动银保战略改革,希望通过平安人寿与平安银行的紧密合作,对“队伍+产品+客户经营”全面升级,以期实现银保业务的高质量发展。
蔡新发称,“新银保模式”在集团生态与“智能化银行3.0”的推动下遍地开花,成为最主要践行者与受益方。
智能化银行3.0作为平安银行的核心策略,促使在客群经营方面进行了重大升级。平安银行保险金融事业部客户经营中心总经理李馨说,客群经营角度看,“智能化银行3.0”分为三步:KYC、KYP、KYATO,代表平安银行整体客户经营逻辑由以往的产品推动、产品销售到以客户为中心的需求配置的转变。
李馨称,KYC意味着比客户更懂客户,KYP需要能够精准为客户匹配到满足其需求的产品,KYATO则是能够更方便、更便捷触及客户。
“新银保队伍是平安银行私行以及财富管理业务未来持续发展的核心驱动因子。”蔡新发表示,新银保已成为平安银行大零售业务内的最大亮点,自2021年开启新银保改革以来,平安银行创设了高标准的“懂保险的新财富队伍”——平安私人财富专家(PWA)。
截至2023年3月,平安私人财富专家(PWA)队伍整体人数突破1700人。平安银行行长特别助理兼保险金融事业部总裁方志男预计,随着新银保团队的规模在逐步加速,希望今年能达4000人。
中国财富管理市场处于高速发展的成长期,咨询机构德勤预计,到至2025年,中国个人可投资资产规模将突破人民币350万亿元。
方志男称,中国有庞大的潜在的高净值客群,平安银行目前拥有的只是其中一小部分,资产私钻以上层级之外,仍有大量的高潜客户可以挖掘。
“中国有500万高净值的客群,需要更为精准的财富管理方案。”他补充,随着客户资产的增加,资产配置愈发重要。面对未来潜在的百万级高净值群体市场,平安银行现有的财富管理人员远不足以覆盖。
平安银行希望能将中国国内潜在的500万高净值客户带入线下。方志男表示,利用“智能化银行3.0”的科技力量,平安银行可以通过ATO,即AI+T端的电话,及新银保线下财富队伍挖掘上述潜力客户,并与之连接,将平安新银保打造成为未来客户大财富管理的首选品牌。